Case Study
事例紹介
配信エリアの見直しによって、
広告費削減と来店回数増加に成功
- 課題／ご相談内容
- インターネット広告を使っているものの、広告と集客効果の因果関係がわからないとのご相談をいただきました。
- ご提案／実施内容
- 商圏分析を行ったところ、広告配信地域と来店者居住地に乖離があることが判明。広告配信地域を来店者居住地に基づいたエリアへと変更し、広告戦略の方針も新規獲得から来店回数増加へと切り替えることをご提案しました。また、インターネット広告の他に折込チラシも活用されていたため、併せて折込エリアの見直しを行い、獲得したい顧客属性に合わせた広告メニューの選定とクリエイティブ制作を実施しました。
結果／効果
インターネット広告費が前年⽐で19％削減。過去3ヶ⽉来店がなかったお客様の来店が増え、出稿する広告や配信エリアの⾒直しによって広告効果を高めることに成功しました。
限られた広告予算のなかで、
トップクラスの掲載シェアを実現
- 課題／ご相談内容
- 新しいサービスを始めるにあたって、ブランディングと集客を行いたいが、どのように広告を出したら良いかわからないとのご相談をいただきました。
- ご提案／実施内容
- 消費者動向を分析したところ、同社の業種はインターネットで調べてサービスを利用する傾向が強いため、ブランド認知向上を目的とした広告ではなく、リスティング広告に全予算を投下した方が高い費用対効果が得られることをご説明。Webからの問合せを獲得するためにLPを制作し、リスティング広告を運用しながら月次で効果検証を実施。シーズンによって市場が大きく変化するため、競合の動向をチェックしながら広告宣伝費を調整し、継続的に費用対効果の改善を行いました。
結果／効果
効果検証を繰り返したことで、CTR（クリック率）とCPA（顧客獲得単価）が大幅に改善。限られた予算のなかで対象エリアトップクラスの掲載シェアを実現しました。
主婦層をターゲットにしたSNS広告で、Webキャンペーン応募者を獲得
- 課題／ご相談内容
- 主婦層に向けたWebキャンペーンを行うにあたり、どのような広告を配信したら良いかわからないとのご相談をいただきました。
- ご提案／実施内容
- リサーチを行ったところ、メインターゲットとなる主婦層からの認知度が低いことが判明。ターゲットとなる20～40代の女性に効果的にアプローチするために、精度の高いターゲティングができるSNS広告の配信・運用をご提案。時間帯によってユーザーのモチベーションが変動するため、配信時間に合わせてコピーやデザインを変えながら広告配信を行いました。
結果／効果
SNS広告からの流入によって、Webキャンペーンへの目標応募数144％を達成しました。